Conoce tu tarjeta SUBES

TE RECOMENDAMOS PERSONALIZAR TU TARJETA SUBES

Te recomendamos personalizar tu tarjeta al adquirirla, puedes hacerlo en tres vías:

1) En estaciones Sitramss. Con excepción de las Estaciones Antekirta y Amatepec.

2) A través de nuestro call center 2507-8237, con horarios de lunes a viernes desde las 6 am hasta las 8:30 pm y los sábados desde las 7 am hasta las 2 pm.

3) En el Centro de Atención Virtual en este sitio web, de lunes a domingo, durante las 24 horas del día.

Recuerda tener tu DUI a la mano. La personalización es un beneficio gratuito para tu conveniencia.

La personalización es la asociación del número único de tu tarjeta SUBES con el DUI del usuario; así tu saldo estará protegido en caso de pérdida, robo o daño de la tarjeta.

 

CUIDOS DE LA TARJETA SUBES

Tu tarjeta Subes puede tener una vida útil de hasta 5 años. En tus manos está cuidarla, sigue estas recomendaciones:

  • Evita mojarla
  • Evita doblarla
  • Evita quebrarla
  • Evita perforarla
  • No la lamines